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陽春三月，萬物復蘇。3月10日，由柳州市旅游協(xié)會主辦的2022柳州市文化和旅游可持續(xù)發(fā)展對話活動在東方夢工場—柳空文創(chuàng)園“柳州企業(yè)黨建學院”舉行。來自政府部門、業(yè)界的代表們齊聚一堂，緊緊圍繞“多元化文旅融合再賦能”主題，就文旅多元化融合創(chuàng)新、“文旅+”引領業(yè)態(tài)升級、文旅產(chǎn)品供給革命、推動文旅業(yè)高質量發(fā)展等話題展開創(chuàng)新性交流，為加快文旅融合發(fā)展和轉型升級帶來新視角。

疫情防控常態(tài)化下，導游人才相繼流失。如何留住他們，為文化和旅游行業(yè)的復蘇儲備力量？疫情防控常態(tài)化下，導游如何轉型不轉行，怎樣在堅守中發(fā)展？

對此，桂林市導游協(xié)會會長余芳認為，舉辦本次活動，就是為了在導游行業(yè)發(fā)展的特殊時刻為導游們點亮一盞燈、探索可行路徑、增強信心。她指出，桂林市導游協(xié)會近兩年為導游紓困，一方面開展導游執(zhí)業(yè)技能培訓，提升專業(yè)素養(yǎng)；一方面擴寬導游執(zhí)業(yè)渠道，為導游群體謀求專屬福利，確保導游轉型不是轉行。她表示導游服務要順應時代變化。導游要勇敢嘗試，不斷挖掘自身價值，理好自己的發(fā)展路徑，不懈耕耘，一定會迎來屬于導游的高光時刻。

隨著數(shù)字化時代的到來，并且受到疫情的沖擊，對于傳統(tǒng)景區(qū)、景點、藝術館、文旅企業(yè)等面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，而數(shù)字化轉型升級的需求迫在眉睫，柳州市娛樂協(xié)會會長謝春以消費者的角度對此進行分析和闡述。

他表示，現(xiàn)在大家的出游習慣和消費方式已經(jīng)改變，年輕人出游很少選擇參團旅游，大多數(shù)人出游的第一步就是直接打開手機用APP預訂，故旅游大數(shù)據(jù)幾乎都在知名旅游平臺中。他建議深入推進數(shù)字賦能文旅產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展，發(fā)展旅游業(yè)場景大數(shù)據(jù)和旅游細分領域行業(yè)大數(shù)據(jù)，利用好文化資金構建柳州本地旅游大數(shù)據(jù)平臺，將景區(qū)、服務、交通等與旅游有關的資源進行數(shù)字化，通過數(shù)字化把獲得的數(shù)據(jù)集中到平臺，圍繞吃、住、行、游、購、娛，通過應用產(chǎn)品和服務，充分釋放數(shù)字價值，促進旅游業(yè)高質量發(fā)展。

研學旅游承接了國家對于研學旅行政策的切口，是“旅游+”概念下的新模式。文旅產(chǎn)業(yè)疫后復興，研學旅游有著巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

柳州市東箭教育科技有限公司董事長、總經(jīng)理周曉娜認為，研學旅游的開展離不開研學旅游目的地的承載，在文化旅游融合發(fā)展的大時代下，研學旅游教育內容越來越細分，“研學+”的模式逐漸成為發(fā)展研學旅游的重要產(chǎn)品選擇，故當前需要尋找產(chǎn)品開發(fā)要點，既要結合學生身心特點、接受能力和實際需要，又要注重知識性、科學性和趣味性，最終使學生在研學旅行中辨別、探究、思考、歸納、總結、吸收，形成關鍵能力和必備品格。她表示，近幾年柳州市東箭教育科技有限公司對“研學+工業(yè)”“研學+紅色旅游”主題進行了嘗試，以紅色資源為基礎，注重體驗與勞動，使青少年素質得到提升、并達到傳承優(yōu)良傳統(tǒng)、革命精神的目的。

隨著我國旅游市場多元化發(fā)展，游客不再滿足于走馬觀花式旅游。為此，圍繞“民宿+文化”，讓入住游客感受到沉浸式民宿旅游帶來的深度體驗，正成為民宿經(jīng)濟發(fā)展的新風向。

柳州市民宿協(xié)會代表鄭小玲認為，博物館作為文化傳播和大眾學習的重要平臺，通過引導教育，能培育大眾的可持續(xù)發(fā)展意識與責任感，進而推動文化和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。面對疫情，柳州宿畔柳江民宿積極探索新模式，規(guī)劃建設文化體驗館，為游客提供紅色教育、國學培訓、藝術展館、研學教育等服務，實現(xiàn)民宿業(yè)態(tài)轉型升級。

旅游的復蘇不僅是簡單地回到過去，而是在新形勢、新理念、新格局下來重構自身創(chuàng)新發(fā)展。

柳州市文化廣電和旅游局法規(guī)科科長黃躍武認為，文化和旅游業(yè)面臨著艱巨的任務，這既是對文旅行業(yè)的時代要求，也是行業(yè)發(fā)展的長遠需要。扎實推進文化和旅游創(chuàng)新融合，既要扎根本土、研究本地現(xiàn)狀，又要放眼全國，取長補短、為我所用。既要注重人文社會科學和旅游的創(chuàng)新融合，又要注重科技對文化和旅游的深刻影響，讓人文與科技為文旅業(yè)騰飛添上雙引擎。

他表示，此次活動聚合了專家學者，建立了開放互通的平臺，全方位、多維度為涉旅行業(yè)提供解困思路。當前，文化和旅游業(yè)發(fā)展“有沒有”的問題已經(jīng)基本解決，“好不好”成為更加重要、緊迫的考量。大家齊聚一堂，建言獻策，共同探討如何高標準深化文旅融合，把文旅產(chǎn)業(yè)打造成“近者悅，遠者來”的產(chǎn)業(yè)，為加快文旅融合發(fā)展和轉型升級帶來了新動能。

此刻，正面臨百年未有之大變局與世紀疫情疊加的沖擊，旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境正在發(fā)生深刻變化，亟需旅游業(yè)重新審視傳統(tǒng)旅游發(fā)展方式。柳州市旅游協(xié)會分管領導、市文旅集團副總經(jīng)理劉艷認為，當下必須要認清形勢，旅游業(yè)需要在“可持續(xù)”理念引領下，梳理資源，強化行業(yè)、異業(yè)交流合作，深入探索高質量產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。

她建議協(xié)會與會員單位簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，定期召開聯(lián)席會議分析本地旅游業(yè)發(fā)展形勢，交流工作經(jīng)驗，研究解決旅游發(fā)展的重點、熱點和難點事項；各會員單位以促進互利互惠和合作共贏為抓手，整合優(yōu)勢資源，策劃包裝區(qū)域性精品旅游線路，實現(xiàn)資源共享、品牌共建、線路互聯(lián)、節(jié)會互參、市場互動，推動實現(xiàn)客源互送，為柳州市文化和旅游產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展提供堅強的人才智力支持。

活動后，與會領導、業(yè)界代表茶歇交流，增進互相了解，促進互聯(lián)互動。